Volez grand, commencez plus grand !
Une fortune sans fin à tout moment.
Recommandation: Activez l’authentification à deux facteurs avant d’ajouter des fonds ou de demander des retraits dans € pour plus de sécurité.
Pour tous les utilisateurs Français qui enregistrent ou gèrent leurs comptes, les données personnelles sont traitées en stricte conformité avec les exigences de protection des données France. Les données telles que les informations d'inscription, l'historique des transactions, le solde dans € et les demandes d'assistance sont collectées uniquement pour assurer une gestion transparente des comptes et la conformité aux réglementations France. L’accès aux documents sensibles est étroitement restreint. Un cryptage de pointe est implémenté pour toutes les actions de paiement, qu'il s'agisse de déposer sur € ou de retirer vos gains. Tous les transferts de données utilisent des protocoles de connexion sécurisés, minimisant ainsi les risques à chaque étape. Les titulaires de compte peuvent modifier ou demander la suppression de leurs dossiers en envoyant une demande vérifiée via le portail spécial. Chaque utilisateur est toujours rapidement informé de toute modification des méthodes de collecte ou des délais de traitement, vous pouvez donc toujours contrôler vos informations. Avez-vous besoin d'aide ou avez des questions sur les données ? Une équipe d'assistance régionale est prête à vous aider rapidement et en privé. Utilisez simplement votre profil de compte pour nous contacter. Choisissez des services qui assurent la sécurité de votre profil numérique. Rejoignez des milliers de clients heureux Français qui bénéficient aujourd'hui de la sécurité financière à €.
Pour rendre votre compte plus sûr, utilisez des mots de passe forts et changez-les souvent.
Lorsque vous créez un compte, utilisez les fonctionnalités du site, fournissez des informations de paiement à déposer à € ou parlez au service client, la collecte de données commence. Les détails sur les interactions, tels que les choix de jeu, les journaux de transactions, les identifiants d'appareils et les données de géolocalisation, sont automatiquement enregistrés pour personnaliser les services et répondre aux exigences France.
Les dossiers que vous avez envoyés comprennent votre nom, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations de paiement pour les retraits à € et une preuve de votre identité. Les cookies, le type d’appareil, le système d’exploitation et la durée de la session sont quelques exemples d’entrées générées par le système. Pour régler les problèmes et respecter les obligations légales, des enregistrements de communication tels que des e-mails ou des transcriptions de chat en direct peuvent être conservés.
Les données que nous collectons nous aident à faire ces choses : vérifier l'identité des utilisateurs, promouvoir Jeu responsable, gérer les paiements dans €, garder un œil sur les fraudes, résoudre les problèmes techniques et personnaliser le contenu du site. En vertu de la loi France, des contrôles de conformité sont requis. Lorsque vous gérez un compte ou retirez de l’argent, vous devez vous attendre à ce que vos vérifications d’âge, de localisation et de lutte contre la fraude soient effectuées. L'utilisation de toutes les informations suit les règles France. Vous pouvez demander l'effacement ou la réparation d'un compte via les canaux d'assistance, à condition de pouvoir prouver que vous êtes propriétaire du compte.
Les employés ne peuvent accéder aux comptes utilisateurs que si cela est nécessaire à leur travail ou pour répondre aux exigences de conformité. Des auditeurs indépendants suivent chaque demande et les vérifient régulièrement pour détecter tout problème. Seules les personnes formées peuvent consulter des dossiers sensibles.
La détection automatisée des menaces recherche constamment des comportements étranges, comme plusieurs tentatives de connexion infructueuses ou des changements soudains dans le comportement d'un compte. Les clients peuvent fixer des limites au montant d’argent qu’ils peuvent retirer et recevoir des alertes par e-mail ou par SMS lorsqu’une personne se connecte à partir d’un endroit suspect.
| Méthode | Objectif | Suggestion de l'utilisateur |
|---|---|---|
| Cryptage avec TLS | Garde les données en sécurité pendant leur envoi | Vérifiez tout le temps l’icône du cadenas sécurisé dans votre navigateur. |
| Vérification en deux étapes | Bloque les connexions non autorisées | Activer dans les paramètres du compte juste après l'inscription |
| Journaux d'accès | Suivi des modifications ou de l'accès pour l'audit | Consultez l'activité récente de votre compte pour détecter les actions inconnues |
| Détails de paiement tokenisés | Sécurise le traitement des paiements | Ne partagez jamais d'informations de paiement en dehors des canaux officiels |
Pour améliorer encore votre protection, déconnectez-vous après chaque session, en particulier sur les appareils partagés ou publics. Si vous constatez des modifications ou des problèmes avec vos transactions € que vous n'avez pas effectuées, contactez immédiatement le support.
Toutes les mises à jour ou suppressions confirmées sont traitées immédiatement, mais nous devons conserver certains enregistrements transactionnels ou liés à € pour des raisons juridiques.
Vous devrez peut-être montrer votre pièce d'identité avant de pouvoir modifier des données sensibles pour des raisons de sécurité.
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter votre plainte auprès de l'autorité de contrôle dans France.
Divulguer les coordonnées du client à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement des paiements, au support opérationnel ou pour se conformer aux obligations légales. Par exemple, pour gérer les dépôts ou les retraits dans €, les données utilisateur sont envoyées en toute sécurité à des fournisseurs de paiement fiables et répondant aux normes de conformité du secteur. Avant de travailler avec un groupe extérieur, ils sont soigneusement vérifiés quant à la manière dont ils traitent les données et doivent signer un accord juridiquement contraignant qui préserve la confidentialité des informations et limite leur utilisation au service convenu.
N'envoyez les dossiers clients aux autorités de régulation que lorsque la loi l'exige, comme les règles de jeu responsable et les contrôles anti-blanchiment d'argent requis dans France.
Les tiers ne sont jamais autorisés à utiliser des informations pour leur propre marketing ou à les vendre à d’autres annonceurs.
Les clients ont toujours le contrôle et nous demandons leur autorisation explicite avant de partager des informations pour toute autre raison que celles énumérées ici.
Si quelqu'un demande une divulgation pour des raisons autres que la conformité ou l'amélioration du service, cela ne se produira pas sans l'autorisation de l'utilisateur.
Pour limiter certaines divulgations, modifiez les paramètres de votre profil ou contactez le service d'assistance pour obtenir de l'aide. Cela garantit que les informations utilisateur ne sont disponibles que lorsque cela est nécessaire pour des raisons commerciales ou juridiques.
Autorisez les cookies de session pour faciliter la connexion, le traitement des transactions et l'affichage de la devise dans € pour de meilleures performances. Ces fichiers temporaires ne conservent pas de contenu sensible après votre session.
Les cookies d'analyse sont utilisés pour mesurer le bon fonctionnement des pages et la manière dont les gens les utilisent, ce qui permet de personnaliser la navigation. Limiter les outils d’analyse pourrait limiter les offres personnalisées et modifier les méthodes de paiement que les clients Français peuvent utiliser.
Vous pouvez modifier vos paramètres de consentement pour les préférences marketing directement dans le tableau de bord de votre compte. Si vous choisissez de ne pas recevoir de contenu ciblé, cela n'affectera pas vos dépôts ou retraits dans €, mais des promotions génériques peuvent toujours apparaître.
Vous pouvez modifier les paramètres des cookies en utilisant les commandes de votre navigateur pour autoriser, bloquer ou supprimer des données. Si vous effacez les cookies persistants, vous devrez peut-être vous déconnecter et réinitialiser vos préférences.
Si vous avez besoin de plus d'aide avec la gestion des cookies ou si vous souhaitez modifier vos préférences, veuillez appeler le service client ou accéder à la section « Paramètres ».
Votre identifiant utilisateur et vos paramètres personnalisés sont enregistrés ensemble et restent les mêmes d'une session à l'autre, sauf si vous les supprimez vous-même.
Nous conservons les données liées aux comptes des joueurs uniquement aussi longtemps que l'exigent les lois France, la surveillance financière et les obligations réglementaires. Cela comprend la tenue de registres jusqu’à six ans après la fermeture du compte afin de se conformer aux règles de lutte contre le blanchiment d’argent, de régler les litiges ou de mener des audits de conformité légale.
Les documents d’identité, les enregistrements de paiement et les journaux de communication sont supprimés une fois les périodes de conservation requises écoulées, à moins qu’une enquête ne nécessite plus de temps.
Si votre compte comporte des transactions non résolues, des soldes € ou fait l'objet d'une enquête de la part des régulateurs, vous devrez peut-être conserver certains enregistrements jusqu'à ce que vos obligations soient remplies.
Comme l'exige la loi France, nous conservons un enregistrement de toutes les transactions, y compris les dépôts à € et les retraits.
Une fois l’effacement confirmé, les coordonnées sont supprimées, à moins qu’un litige ne soit toujours en cours.
Les communications historiques, comme les interactions avec le support client, sont supprimées selon des horaires définis.
Vous recevrez un e-mail avec confirmation écrite si votre demande de suppression de vos informations personnelles est approuvée. Sauf exception légale, l’effacement définitif a généralement lieu dans les 30 jours suivant la vérification.
Pour avancer, vérifiez les paramètres du compte ou utilisez le lien d’assistance dans la zone de votre compte.
Si vous avez des questions sur vos données, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire d'aide officiel sur le tableau de bord de votre compte. Pour vous assurer que notre équipe de conformité accorde la priorité absolue à votre demande, utilisez la ligne d'objet « Demande de données » Vous pouvez appeler le +44 1234 567890 pendant les heures ouvrables (du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00) si vous avez besoin de parler à quelqu'un immédiatement.
Lorsque vous nous contactez, veuillez inclure votre nom d'utilisateur enregistré, votre numéro de compte et une brève description de votre problème. Vous devrez peut-être prouver votre identité afin de traiter les demandes d’accès ou de modification de dossiers personnels.
Vous devriez obtenir une réponse dans les 72 heures. Certains cas, comme ceux impliquant des archives historiques ou des documents réglementaires, peuvent prendre plus de temps. Si une résolution prend plus de temps que d’habitude, les titulaires de compte recevront des mises à jour en cours de route.
Bonus
pour le premier dépôt
1000€ + 250 FS
